Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan SP4N-LAPOR! Wilayah Sulawesi Selatan
Author
AdministratorKegiatan monitoring dan evaluasi pengelolaan SP4N-LAPOR! wilayah sulawesi selatan.
.
Kegiatan ini dihadiri oleh Deputi Kemenpanrb, Kepala Ombudsman Sulsel, Pemerintah Kabupaten/Kota
Sulawesi Selatan dan Perwakilan OPD Provinsi Sulawesi Selatan.
.
Di LAPOR, masyarakat bisa melaporkan apapun soal mutu pelayanan publik secara aman dan terstruktur.
LAPOR sendiri terintegrasi dengan banyak lembaga pemerintahan yakni 43 BUMN, Pemerintah Provinsi,
Pemerintah Kabupaten dan Pemerintah Kota. Dengan penyampaian keluhan yang terintegrasi,
diharapkan akan ada respon dan penanganan yang lebih cepat.
.
Cara melaporkan keluhan layanan publik yaitu :
1. melalui akses SMS ke 1708, Website resmi www.lapor.go.id, dan Aplikasi SP4N.
2. Sampaikan keluhan dengan rinci, uraikan kronologi dengan jelas dan lengkap.
3. Lampirkan bukti pendukung kejadian (bila ada). Seperti bukti dokumen yang salah cetak oleh petugas,
foto dan rekanan.
4. kirim dan tunggu verifikasi jika laporan dirasa sudah lengkap, bukti sudah dilampirkan, maka
segera kirimkan laporan yang ada dan tunggu verifikasi dari petugas. Dalam 3 hari laporan akan
diverifikasi, dan diteruskan kepada instansi yang berwenang.
.
#sulselprov #putrsulsel